Dasar Privasi 711cu – Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

711cu mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan MyKad atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank Malaysia untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan KYC yang dimuat naik semasa proses pengesahan identiti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi geografi yang diperoleh daripada alamat IP tersebut.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti permainan termasuk tarikh, masa dan jenis permainan.
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit, pengeluaran dan pertaruhan.
• Data sesi termasuk tempoh penggunaan dan corak navigasi dalam platform.

Setiap kepingan data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. 711cu tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang di luar skop perkhidmatan yang anda gunakan.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang dilakukan sebelum pengeluaran tersebut.

711cu tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli untuk manfaat komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, pengendali eWallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan pemproses pembayaran FPX yang terlibat dalam pengurusan transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber kepada 711cu, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Pembekal perisian permainan berlesen yang memerlukan data sesi minimum untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak berkuasa yang berkenaan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi 711cu. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber yang semakin canggih.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:

• Penyulitan TLS 1.3 untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) aktif 24/7.
• Ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga yang bebas dijalankan secara berkala.
• Pengasingan rangkaian dan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk sistem dalaman.
• Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

711cu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform kami. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.

Sebagai ahli 711cu dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Dalam menjalankan operasinya, 711cu mungkin perlu menyimpan atau memproses data anda di pelayan yang berada di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, sebarang pemindahan data antarabangsa hanya dilakukan apabila:

• Negara tujuan mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mencukupi telah diwujudkan dengan penerima di negara tujuan.
• Pemindahan tersebut adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak perkhidmatan antara anda dan 711cu.

Semua pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur yang kami gunakan diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001 dan SOC 2 Type II sebagai syarat minimum. Ini memastikan data anda kekal terlindungi walaupun diproses di lokasi lain.

711cu menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan anti pengubahan wang haram).
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data kuki dan analitik: Data sesi dipadamkan serta-merta selepas log keluar; data analitik agregat disimpan selama 2 tahun.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun mengikut keperluan pematuhan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.

Platform 711cu adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua permohonan pendaftaran melalui proses pengesahan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

711cu berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau standard industri. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform 711cu selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa dan versi semasa Dasar Privasi ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.